شفق نيوز/ أعلنت وزارة الداخلية في حكومة إقليم كوردستان تدشين خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين بشأن الروتين والعوائق التي تقف في سبيل إنهاء معاملاتهم اليومية في الدوائر الرسمية.
ووفق وثيقة صادرة، الثلاثاء، من وزارة الداخلية وتحصلت عليها وكالة شفق نيوز، فإنه تم تدشين خط ساخن لتلقي شكاوى المواطنين في الدوائر الرسمية من أجل القضاء على الروتين في المؤسسات الحكومية وتمشية معاملات المواطنين بشكل سلس.
ومن المقرر أن يتلقى الخط الساخن المكالمات أثناء الدوام الرسمي، إذ بإمكان أي مواطن الإتصال حال واجهته مشاكل أو عقبات أمام ترويج معاملته وفق الضوابط والقوانين.